Warum SM2?
Mit SM2 erhalten Marketing Manager für ihre Marken eine Sichtbarkeit im Social Web, und dies schon seit 2007. SM2 kombiniert ein riesiges Data-Warehouse mit Online-Konversationen und modernen Such-, Analyse- und Reporterstattungsfunktionen. Jetzt können die Marketingspezialisten die geballte Kraft der im Social Web geäußerten Verbrauchermeinungen in einen integralen Bestandteil ihrer Online- und Offline-Marketing-Strategie verwandeln.
SM2 liefert als vielseitiges Tool nicht nur die Ergebnisse von Schlagwortsuchen, sondern umfasst zudem zahlreiche Reporterstattungsfunktionen.
Reports lassen sich einfach von SM2 als Excel-, Text-, HTML- oder XML-Dokumente exportieren, um schnelle Analysen durchzuführen und die Ergebnisse nahtlos weiterzunutzen. Die Reporttypen umfassen Vergleichstabellen und themenbezogene Reports, in denen Sie das Tagesvolumen, die Demografie, den Ort sowie die Tonlage der erfassten Beiträge klar und übersichtlich erkennen. Diese Reports lassen sich anschließend ebenso benutzerfreundlich in detaillierte Informationen für den weiteren Gebrauch aufschlüsseln.
Unsere SM2-Plattform erleichtert Ihnen das Ausführen von A-B-Tests in Ihren Marketingkampagnen. Wenn Sie die Reaktion monitoren und verfolgen, können Sie Risiken eindämmen, Trends berücksichtigen, die Marktbreite nachvollziehen und den Ruf Ihrer Marke weiter verbessern. Die Macht der Informationen ist enorm. Durch Social Media Monitoring können Sie sich einen völlig neuen Datenquelltyp erschließen: die ungefilterten, echten Gedanken und Meinungen Ihrer Kunden. Wenn Sie Ihre vorhandene Marketingplattform mit SM2-Funktionen erweitern, haben Sie die Chance Ihr Wissen und Ihren Service zielgerichteter und kundenorientierter anzubieten.
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Suchstrukturen
Flexible Suchstrukturen können einfach, aber auch sehr komplex sein.
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Data Warehouse
Unser selbstentwickeltes Social Media-Warehouse, in dem seit Oktober 2007 schon über 9 Milliarden Konversationen gespeichert wurden.
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Social Media Engagement
Social Media Engagement
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Reportings und Analysen
Die aussagekräftigen Ergebnisse lassen sich einfach detaillierter aufschlüsseln und weiternutzen.
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Automatisierte Sentimentsanalyse
Erkennen Sie mühelos die Tendenz in der Stimmungs-, Ton- und Gefühlslage von Inhalten.
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Zustelloptionen
Sie erhalten komfortable Echtzeit-Reports nach Ihren Vorgaben sowie eine API mit Komplettservice.
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Mehrsprachigkeit
Monitoren Sie Konversationen in allen Sprachen.
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Workflow
Kontrollieren Sie einfach mehrere Profile und Workflow-Prozesse.