Marktstudie: Alterian Annual Survey 2010

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18 Feb 2010

Marktstudie: Alterian Annual Survey 2009/2010 – Are you ready to engage?

Social Media Marketing auf dem Vormarsch -
zwei Drittel der Marketiers werden in 2010 Social Media Marketing machen

Die siebte alljährliche Marketing-Marktstudie von Alterian beschreibt die Methoden und Investitionen der Kundeninteraktion, die Marketingverantwortliche in 2010 erproben und implementieren wollen.

Die Marketingbranche steht demnach vor einer dramatischen Transformation: Unter dem Druck von engen Budgets, erhöhten Anforderungen an die betriebswirtschaftlichen Ergebnisse von Marketingmaßnahmen sowie den Auswirkungen der massiven Bedeutung von Social Media und den dort aktiven gut informierten, aktiv kommunizierenden und gut vernetzten Konsumenten entwickelt sich das Marketing von der breit gestreuten Massenkommunikation immer mehr hin zur massenweise individualisierten Multi-Channel Kundeninteraktion. Parallel mit den Unternehmen stellen sich auch die Marketing Service Provider auf die neuen Anforderungen der Konsumenten ein, indem sie ihre Dienstleistungen und Kanäle systematisch zusammenführen und integrieren.